訪日観光客の免税

中国キャッシュレス決済
2018.03.30

増える外国人観光客。免税によるインバウンド対策

訪日観光客への免税はインバウンド対策のひとつとして財務省・観光庁から施策が打ち出されています。
2018年度の税制改正を見越して、訪日観光客を対象とした消費税の免税制度を拡大する方針を固めたのです。
免税手続きの煩雑さに関しても簡素化を目指し、消費促進が進められています。

2020年に開催される東京オリンピック・パラリンピックに先駆け訪日客4,000万人、消費額8兆円という政府目標が背景にあります。
全国の免税店は年々増加傾向にあり、2017年4月の時点で4万店を超えて2014年と比較すると7倍近くに上っているのです。

ただ、国別では最も多く訪れている訪日中国人の1人あたりの支出額は伸び悩んでいました。そこで、免税制度や決済方法についても見直しがおこなわれています。
以前は消耗品と一般物品を各それぞれで5,000円以上購入しなければ、免税が適用されませんでした。
また、消耗品と一般物品に分けて個別に申請する必要もあったため面倒な手続きになっていたのです。

平成30年度の税制改正による新しい免税制度では、それぞれが区別されなくなっただけでなく、合算で5,000円以上であれば免税の対象となるようになりました。
免税限度額は変わらず50万円以下となっています。

決済方法についても、中国最大電子決済サービスのアリペイを導入する店舗も増えてきています。
中国の電子決済額は日本の40倍以上もあり、一般的な支払い方法として浸透しているのです。

訪日中国人はアリペイで高額決済を希望することも多く、導入することによって消費を促進することが可能です。実際に高島屋はアリペイなどの電子マネーにいち早く対応。
インバウンド施策のひとつとして奏功し、増収増益に成功しています。

これから益々訪日観光客数は増加していきます。お土産の免税は利用者にとっても、お店にとってもお互いメリットのある施策です。
ただ、まだ改正されたばかりで認知されていない場合があります。積極的に多言語化した掲示物などを活用し、知ってもらう工夫が必要だと言えるでしょう。

1.インバウンド広告としての価値。アリババグループサイトに掲載

アプリの店舗検索機能に掲載登録いたします。観光旅行をする前に貴店を知ることができ来客を促します。
来日時には地図検索機能で貴店までアプリが道案内してくれます。
多くのインバウンドメディアは日本国内で発信されますがアリペイを導入すれば訪日前にPRすることが可能です。
観光地特集やキャンペーン・クーポン発行など戦略的PRもできます。※導入時にご相談ください。

2.支払いが簡単で早い。

キャシュレス決済に慣れている訪日観光客は日本の現金払いが煩わしいものです。
普段使い慣れたアプリ決済を導入することによりレジ対応もスムーズにおこなえます。
決済方法もアプリからQRコードを読み取るだけで数秒のうちに完了します。

3.客単価アップ・来客数アップ

日本人のみならず訪日観光客も海外へ多額の現金を持ち込むのは難しいのが現状です。※中国人観光客は2万元（約34万円）が限度。
富裕層の訪日観光客の多くはⅢ類の最高アカウントを所持しており利用限度額は20万元（約300万円）です。Ⅱ類以上のアカウントは現金化の制限はありません。
この為、アリペイ利用可能店での高額な買物を可能にしており客単価アップ、集客効果も期待できます。
※より多くの買物や体験がしたいので例え立地が悪くてもアリペイが利用できる店舗に積極的に足を運ぶ傾向があります。
チャージ限度額を超えても銀行カード・銀聯カードと紐づけされているアカウントは利用可能です。

4.アリペイ導入コストが不要

アリペイの導入は加盟店登録完了後にタブレットかスマートフォンにアプリを入れるだけ。システム導入費もかかりません。
中国では格安のアンドロイド端末が普及しており決して高性能でなくてもアプリの負荷が軽いので正常に決済が可能になっています。
※Android・iPhoneの両方に対応しています。支払サイクルの変更・サイト掲載のキャンペーン・特集など有料のオプションもございます。