年々増加する中国からの訪日観光客
経済成長と共に日本を抜き世界第二位の経済大国となった中国。
近くて便利、治安も良いということで訪日観光客の数は増加の一途をたどっていて「爆買い」という言葉が流行語になるほどでした。
品質の高い日本の粉ミルクや化粧品、医薬品などは需要が高く、中国本土でも高値で売れるため転売目的で大量に購入する訪日観光客の姿もあったほどです。
訪日する中国人には富裕層が多く1回の来日で平均2万元（約30万円）の買物をする非常に大きな市場と言えます。
購買意欲の高い訪日観光客に応えるため、最近では海外で使われている決済も日本で導入されつつあります。訪日観光客のシェアの半分を占める中国、韓国で使えるアリペイはもっとも有名な決済手段です。
アリペイは中国のアリババグループがグローバル展開する世界でもっとも大きなモバイル決済サービスです。
訪日観光客の顧客満足度があがり消費拡大の期待が持てるので銀聯カードやアリペイを導入する企業が増えています。
グローバル化が叫ばれる時に必要とされてきたのは英語でしたが、これからは中国語がスタンダードになるとも言われており大学の第二外国語でも人気の科目となっています。
東京五輪を控え、言語の対応、訪日観光客向けのモバイル決済、クレジットカード決済の導入が求められています。店舗側としても早急に対応したいところです。
政府主導で交通、宿泊施設、Wifi環境など外国人受け入れの整備が進んでいるので今後の市場拡大に期待が持てるでしょう。
1.インバウンド広告としての価値。アリババグループサイトに掲載
アプリの店舗検索機能に掲載登録いたします。観光旅行をする前に貴店を知ることができ来客を促します。
来日時には地図検索機能で貴店までアプリが道案内してくれます。
多くのインバウンドメディアは日本国内で発信されますがアリペイを導入すれば訪日前にPRすることが可能です。
観光地特集やキャンペーン・クーポン発行など戦略的PRもできます。※導入時にご相談ください。
2.支払いが簡単で早い。
キャシュレス決済に慣れている訪日観光客は日本の現金払いが煩わしいものです。
普段使い慣れたアプリ決済を導入することによりレジ対応もスムーズにおこなえます。
決済方法もアプリからQRコードを読み取るだけで数秒のうちに完了します。
3.客単価アップ・来客数アップ
日本人のみならず訪日観光客も海外へ多額の現金を持ち込むのは難しいのが現状です。※中国人観光客は2万元（約34万円）が限度。
富裕層の訪日観光客の多くはⅢ類の最高アカウントを所持しており利用限度額は20万元（約300万円）です。Ⅱ類以上のアカウントは現金化の制限はありません。
この為、アリペイ利用可能店での高額な買物を可能にしており客単価アップ、集客効果も期待できます。
※より多くの買物や体験がしたいので例え立地が悪くてもアリペイが利用できる店舗に積極的に足を運ぶ傾向があります。
チャージ限度額を超えても銀行カード・銀聯カードと紐づけされているアカウントは利用可能です。
4.アリペイ導入コストが不要
アリペイの導入は加盟店登録完了後にタブレットかスマートフォンにアプリを入れるだけ。システム導入費もかかりません。
中国では格安のアンドロイド端末が普及しており決して高性能でなくてもアプリの負荷が軽いので正常に決済が可能になっています。
※Android・iPhoneの両方に対応しています。支払サイクルの変更・サイト掲載のキャンペーン・特集など有料のオプションもございます。
5.月額費用無料・決済手数料が安い
クレジットカード決済より安い手数料で利用が可能です。使わなかった月はもちろん0円で月額基本料金などもかかりません。
決済手数料は2.8%～3.8%。※業種・売上規模により異なります。お見積りいたしますのでお気軽にお問い合わせください。
